协议
当您或您所代表的组织(“您”)使用 growth.xark.io 上的 AgentGrowth(“本服务”)时,适用本条款。本服务由 Cell Digital Technology Inc.(“Cell Digital”或“我们”)提供。如果您与我们签有书面协议或订单,在与本条款不一致之处,以该协议或订单为准。
使用本服务即表示您接受本条款。如果您代表某个组织使用本服务,即表示您确认有权代表该组织接受本条款。
本服务
AgentGrowth 为企业和代理机构回复潜在客户并判断其资格、安排预约,并规划、起草和执行营销(帖子、落地页、广告、邮件和报告)。依赖其他平台(例如 Meta、Google、LinkedIn、TikTok 或 Twilio)的功能,只有在该平台允许并通过其审核后才能使用。我们会持续改进和调整本服务;移除您正在使用的功能之前,我们会事先告知。
账户和访问
您需要对您邀请的人员、登录信息的安全以及在您的工作区中进行的操作负责。如果您认为某个账户被滥用,请通过 hello@xark.io 告诉我们。
您的批准和您的内容
- 帖子、落地页、广告变更、邮件和计划,只有在您授权的人员批准后才会发布。您需要对您批准的内容负责。
- 潜在客户对话由 AI 代理在您设定的规则、时段和话术范围内处理。您可以查看这些对话,并将任何对话交给您的团队。
- 您保留对您的内容和数据的全部权利。您授予我们为向您提供本服务而托管、处理和发布这些内容所需的许可。
- AI 生成的内容可能有误。请在批准前审阅草稿,尤其是其中的宣传说法、价格以及法律或医疗相关的表述。
您的责任
- 通过短信、电话和邮件联系潜在客户时,须具备合法依据并取得所需的同意(例如依据 TCPA、CAN-SPAM 以及您所在行业的规定),并尊重退订请求。本服务会记录同意文本和 STOP 请求以协助您,但您仍需对自己的营销活动负责。
- 遵守您所连接平台的条款和政策,包括 Meta、Google、LinkedIn 和 TikTok。
- 不得将本服务用于违法、欺骗性或有害的内容或垃圾信息;除非我们已书面约定处理方式,否则不得向我们发送受保护的健康信息。
- 本服务中的行业规则检查用于协助您的团队和法律顾问,不构成法律意见。
- 不得试图破坏、超负荷使用或逆向工程本服务,也不得试图访问不属于您的数据。
数据和隐私
我们的隐私政策说明了我们如何处理个人信息。对于您的潜在客户和顾客的个人信息,由您决定如何使用,我们代您处理。您可以随时断开已连接的账户;“数据删除”页面说明了断开后会发生什么。
费用
费用以您的订单或报价为准。计入您自己账户的费用,例如广告花费、电话号码和短信费用,由您承担。
第三方平台
本服务会连接我们无法控制的平台。您使用这些平台时适用其条款;它们可能变更或停止服务、限制访问或拒绝内容。我们不对其行为负责。
我们的财产
除您的内容外,本服务及其软件和内容归 Cell Digital 及其许可方所有。除与我们另有约定外,您不得复制、转售本服务或向他人提供本服务。
暂停和终止
您可以随时停止使用本服务。如果某项访问违反本条款,或给个人、平台或本服务带来风险,我们可以暂停该访问,并在可能时告知原因。合作结束时,您可以要求我们导出或删除您的数据。
免责声明
本服务按“现状”和“现有”提供。预测和建议都是估计,我们不承诺任何业务结果、线索数量或排名。在法律允许的范围内,我们排除一切关于适销性、特定用途适用性和不侵权的默示条款。
责任限制
在法律允许的范围内,Cell Digital 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责,也不对利润、收入或数据的损失负责。对于任何索赔,我们的总责任以索赔发生前十二个月内您为本服务向我们支付的费用为限。
赔偿
对于因您的内容、您的营销活动或您违反本条款或法律而引起的第三方索赔,您应为 Cell Digital 抗辩并予以赔偿。
适用法律
本条款受美国法律以及 Cell Digital Technology Inc. 注册所在州的法律管辖,不适用其冲突法规则。
条款的变更
我们可能更新本条款。我们会修改顶部的日期;如有重大变更,会在生效前通过邮件通知客户。
联系方式
Cell Digital Technology Inc. 关于本条款的问题:hello@xark.io。隐私问题:privacy@xark.io。